FAQ

Quels ingrédients utilisez-vous pour vos biscuits?

Nous utilisons uniquement des ingrédients de haute qualité, locaux, biologiques et issus du commerce équitable pour garantir la meilleure saveur dans chaque biscuit que nous fabriquons.

 

Puis-je passer une commande personnalisée?

  1. Absolument!
    Nous adorons créer des biscuits personnalisés pour des événements spéciaux ou des cadeaux uniques.
  2. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques via la page contact.

Comment puis-je passer une commande?

Vous pouvez passer une commande en ligne via notre site Web en ajoutant les biscuits de votre choix à votre panier et en suivant les étapes de paiement sécurisé.

Pourquoi vous n’êtes pas labellisé Bio?

Nous favorisons les circuits très courts : notre farine et nos noisettes, par exemple, proviennent de producteurs situés à moins de 10 km de notre atelier, même si ces ingrédients ne sont pas nécessairement certifiés bio.

Comment conserver mes biscuits ?

Conserver vos biscuits dans un contenant hermétique à l'abri de la lumière et de la chaleur, idéalement dans un endroit sec à 18 degrés.

  1. Vous les avez oubliés, la DDM est dépassée ? 
    la date de durée minimum est dépassée, ce n'est pas grave vous pouvez toujours les consommer, seul les saveurs s'atténuent avec le temps, ce qui n'a aucune incidence sur votre santé.

Pourquoi m'a commande n'aboutie pas?

Vous avez  selectionné un produits non expédiable

ou vous commander d'un autre Pays,

les produits sont livrablent uniquemet en France metropolitaine.

Besoin de plus d'informations?

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez en apprendre davantage sur nos délicieux biscuits faits main!